Handelsvoorwaarden
Algemene informatie
Gambora ApS
Vestergade 19C, 1e verdieping
8000, Århus
CVR-nummer: 43931938
Telefoon: + 45 60 41 90 50
E-mailadres: kontakt@simplyposter.dk
Betaling
SimplyPoster accepteert betalingen met Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard en JCB. Het bedrag wordt pas van uw rekening afgeschreven wanneer het artikel wordt verzonden.
SimplyPoster maakt gebruik van een goedgekeurde betalingsserver die al uw kaartgegevens versleutelt met het SSL-protocol (Secure Socket Layer). Dit betekent dat uw gegevens niet gelezen kunnen worden.
Wij rekenen geen kaartkosten.
De Anyday-betaaloptie is beschikbaar voor aankopen van 300,- DKK of meer. Wanneer u ervoor kiest om met Anyday te betalen, wordt het eerste bedrag afgeschreven zodra uw artikel wordt verzonden. Vervolgens betaalt u maandelijks op de laatste werkdag van iedere maand een bedrag. Het aantal maandelijkse betalingen begint bij vier maanden en kan variëren afhankelijk van het door u gekozen betalingsplan. De hoogte van elke termijn wordt bepaald door het totale bedrag van uw bestelling, de flexibele termijn die u kiest en het specifieke betalingsplan dat u hebt gekozen. Houd er rekening mee dat als u alle termijnen op tijd betaalt, er geen rente of kosten in rekening worden gebracht. Indien u uw aankoop retourneert, wordt uw overeenkomst met Anyday automatisch geannuleerd. Meer informatie en de gebruiksvoorwaarden van Anyday vindt u hier: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper
Vracht
Wanneer u een bestelling plaatst, wordt deze doorgaans binnen 24 uur verzonden. Wij maken gebruik van PostNord voor de bezorging van zendingen. Wij streven ernaar om uw bestelling binnen 2-5 werkdagen na uw bestelling te leveren.
Verzendkosten: 6,95 EUR naar GLS afleverpunt.
Verzendkosten: 9,95 EUR met GLS thuisbezorging.
Bij een bestelling van meer dan EUR zijn de verzendkosten gratis. 100.
Herroepingsrecht
Als consument heeft u bij ons 14 dagen herroepingsrecht.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u uw artikel heeft ontvangen. Als u in één bestelling meerdere artikelen heeft besteld, maar deze afzonderlijk worden geleverd, gaat de deadline in op de dag dat u het laatste artikel heeft ontvangen.
Indien de bestelling uit verschillende zendingen of onderdelen bestaat, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen.
De deadline houdt in dat u 14 dagen na ontvangst de tijd heeft om ons te laten weten dat u uw aankoop wilt annuleren. U kunt een e-mail sturen naar contact @simplyposter. dk of maak gebruik van het standaardformulier voor herroeping, dat u onderaan de algemene voorwaarden vindt.
Het herroepingsrecht vervalt bij aankoop van maatwerkproducten die de klant zelf heeft laten produceren. Voor deze producten geldt geen retourrecht of restitutie.
U kunt de aankoop niet annuleren door de ontvangst van de goederen te weigeren zonder ons hiervan tegelijkertijd op de hoogte te stellen.
Annulering van een deel van de aankoop
Als u meerdere artikelen bij ons hebt gekocht, kunt u er voor kiezen om één of meerdere artikelen te retourneren, ook als u ze in één bestelling hebt geplaatst.
Houd er rekening mee dat u geen restitutie ontvangt voor de verzendkosten als u een of meerdere onderdelen van uw aankoop annuleert.
Opbrengst
Wij bieden retourmogelijkheden binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen. De koper betaalt de verzendkosten voor de retourzending.
Als u uw goederen wilt retourneren, bent u zelf verantwoordelijk voor het retourlabel en de verzending van het pakket. Nadat u ons heeft laten weten dat u uw aankoop wilt annuleren, heeft u 14 dagen de tijd om het artikel naar ons terug te sturen.
Retourzendingen moeten worden verzonden naar: Vestergade 19c, 1e verdieping, 8000 Aarhus
De staat van het artikel wanneer u het retourneert
Als het artikel minder waard is geworden en dit komt doordat u het artikel op een andere manier heeft gebruikt dan nodig was om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen, kunt u slechts een deel van de aankoopprijs terugkrijgen. Het bedrag dat u terugkrijgt, hangt af van de commerciële waarde van het artikel. In sommige gevallen kan het betekenen dat u alleen de verzendkosten terugkrijgt.
Wij adviseren u het artikel in de originele verpakking te retourneren.
Indien de originele verpakking ontbreekt, kan dit leiden tot een waardevermindering van het artikel.
Terugbetaling van het aankoopbedrag
Als u spijt heeft van uw aankoop, krijgt u uw geld terug. Als het artikel in waarde is gedaald, trekken wij het bedrag af waarvoor u aansprakelijk bent.
Wij betalen u alle betalingen die wij tot op dat moment hebben gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten indien u voor een andere wijze van levering heeft gekozen dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, terug.
Tenzij anders overeengekomen, betalen wij u het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt voor de aankoop.
Wij kunnen de betaling opschorten totdat wij het artikel hebben ontvangen, tenzij u ons documentatie stuurt waaruit blijkt dat u het artikel heeft geretourneerd.
Het item wordt verzonden naar:
Gambora ApS
Vestergade 19C, 1e verdieping
8000, Århus
CVR-nummer: 43931938
Wij accepteren alleen pakketten die rechtstreeks naar het adres worden verzonden.
Terugbetaling
Indien een terugbetaling is overeengekomen, storten wij het bedrag terug op de kaart waarmee de aankoop is gedaan.
Recht op klacht
Wanneer u als consument bij ons winkelt, zijn de regels van de Deense Koopwet van toepassing op de aankoop van goederen.
Dit betekent dat u 24 maanden lang het recht heeft om een klacht in te dienen.
Als uw klacht terecht is, betekent dit dat u het artikel kunt laten repareren, ruilen, uw geld terugkrijgt of korting op de prijs krijgt, afhankelijk van de specifieke situatie.
U moet binnen een ‘redelijke termijn’ nadat u de fout heeft ontdekt, een klacht indienen. Indien u binnen twee maanden na ontdekking van het gebrek reclameert, is de reclame altijd tijdig.
Indien de klacht terecht is, vergoeden wij de (redelijke) verzendkosten. Het product dient altijd in een goede verpakking te worden geretourneerd. Vergeet niet om een verzendbewijs te vragen, zodat wij de verzendkosten kunnen vergoeden.
Het item wordt verzonden naar:
Gambora ApS
Vestergade 19C, 1e verdieping
8000, Århus
CVR-nummer: 43931938
Wij accepteren alleen pakketten die rechtstreeks naar het adres worden verzonden.
Wanneer u het artikel retourneert, dient u een gedetailleerde beschrijving van het probleem bij te voegen.
Toegang tot klachten
Als u als consument een klacht heeft over uw aankoop, neem dan contact op met contact @simplyposter. dk . Indien wij niet tot een oplossing kunnen komen, kunt u een klacht sturen naar:
Centrum voor Klachtenoplossing
Het Huis van Afgevaardigden
Douanehokje 2
8800 Viborg
Als u in een ander EU-land dan Denemarken woont, kunt u hier een klacht indienen bij het online klachtenportaal van de Europese Commissie: http://ec.europa.eu/odr
Privacybeleid
Wanneer u bij ons winkelt, hebben wij de volgende gegevens nodig:
Naam, adres, telefoonnummer. en e-mailadres.
Wij registreren en verstrekken de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn om de goederen aan u te kunnen leveren.
De persoonsgegevens worden geregistreerd bij SimplyPoster ApS en gedurende vijf jaar bewaard. Daarna worden de gegevens verwijderd.
Daarnaast werken wij samen met een aantal andere bedrijven die gegevens opslaan en verwerken. De bedrijven verwerken de informatie uitsluitend namens ons en mogen deze niet voor eigen doeleinden gebruiken.
Wij werken alleen samen met gegevensverwerkers in de EU of in landen die uw gegevens adequaat kunnen beschermen.
De gegevensbeheerder bij simplyposter.com is SimplyPoster ApS.
U hebt het recht om geïnformeerd te worden over welke gegevens wij over u verwerken.
Als u van mening bent dat de informatie onjuist is, hebt u het recht om deze te laten corrigeren. In sommige gevallen zijn wij verplicht om uw persoonsgegevens te verwijderen als u daarom verzoekt. Het kan bijvoorbeeld: indien uw gegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor wij ze zouden gebruiken. Ook als u van mening bent dat uw persoonsgegevens in strijd met de wet worden verwerkt, kunt u contact met ons opnemen. U kunt ons schrijven op: contact @simplyposter. dk
Standaard herroepingsformulier
(Dit formulier hoeft u alleen in te vullen en terug te sturen als u gebruik maakt van het herroepingsrecht)
Naar:
Gambora ApS
Vestergade 19C, 1e verdieping
8000, Århus
CVR-nummer: 43931938
Neem contact op met kontakt@simplyposter.dk
Ik verklaar hierbij dat ik gebruik wil maken van mijn herroepingsrecht in verband met mijn koopovereenkomst voor de volgende goederen/diensten:
Besteld op: _______________________________
Ontvangen op: _______________________________
Naam consument:
______________________________________________________
Adres van de consument:
______________________________________________________
Handtekening consument:
_________________________________________
(alleen als de inhoud van het formulier op papier wordt meegedeeld)
Datum: _________________
De algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 2 augustus 2023.
